优博参与的“企业领袖智慧营”今天进入到第二天，学习的主题是客户关系管理与商务谈判。
经过昨天一天的熟悉、磨合，学员们的讨论更积极，组员间的配合也更默契。在张坚教授的引导下，大家积极互动，教室里掌声、笑声不断。
今天的最后一个环节是角色演练：开场白。张坚教授首先通过教学影片向大家阐释了开场白三部曲，以及在做开场白时可能犯的错误。之后，要求学员分组进行角色扮演。参加此次智慧营的学员大多是成功企业家，有些更是业界精英领袖，大部分学员的销售经验不可谓不丰富。可是，这看似简单的三部曲却难倒了好些久经沙场的老销售。学员纷纷表示“只有真正练习过了才知道自己的不知道。”来自有道财税的Jimmy 发现他这个“二十多年的老司机犯了很多低级错误。”
通过演练，大家深切感到：三部曲看似简单，张坚教授在讲授时举止优雅大方，语言简洁明了，听起来一切都顺理成章。然而，到自己做开场白的时候，或紧张，或急躁，讲的内容或多或少偏离了原先设想，犯了错却不自知。究其原因和我们的思维模式固化有关，长期养成的销售习惯，很难通过一次课程就彻底改变，需要我们在今后的商务实践中不断学习、强化，最后脱胎换骨。就如同新移民考驾照：在国内有十年以上驾龄的老司机可能考十次都无法拿到本地驾照，相反本地新手却能很容易就通过考试。可见，老司机要不断更新自己的知识储备，不能将经验作为教条，被固有的思维方式束缚住。
在小组PK环节，来自不同组的两名学员分别扮演销售员和客户。参加角色扮演的学员全心投入，双方你来我往、斗智斗勇，引得火花四溅，点燃全场热情。
Jeremy同学是全班最年轻的学员，在PK环节中作为销售一方，不抛弃、不放弃，表现出色！
放学后，同学们还舍不得放过难得的跟专家学习、过招的机会，在下楼的电梯里，去停车场的路上，仍然锲而不舍地跟张教授演练”开场白”，学习精神令人感动！
明天将是智慧营的最后一天，相信张坚教授依然为我们准备了满满的干货，期待课堂上的互动碰撞出更多的智慧火花。
